Spedizioni

Consegniamo in tutta Italia con corriere espresso, oppure puoi ritirare gratuitamente nel nostro magazzino di Collegno.

Tempi di spedizione

• Spediamo quando tutti i prodotti dell'ordine sono disponibili nel nostro magazzino.
• Di norma l'ordine viene affidato al corriere entro 7 giorni lavorativi dalla sua accettazione. Il termine è indicativo: può variare per disponibilità del fornitore o cause di forza maggiore.
• Dall'affidamento al corriere, la consegna avviene in 24/48 ore sul territorio nazionale e in 48/72 ore per le isole.
• Alcuni prodotti, per peso o dimensioni, viaggiano con un corriere nazionale dedicato, con tempi e condizioni propri.

Costi

• Il costo di spedizione è calcolato automaticamente nel carrello e indicato prima della conferma dell'ordine.
• Per le isole minori può essere previsto un supplemento.
• Il ritiro nel magazzino di Collegno è gratuito.

Come avviene la consegna

• La consegna è a piano strada (al portone), non al piano.
• Per alcune spedizioni il corriere ti contatta prima per concordare giorno e orario.
• Servizi aggiuntivi (per esempio consegna al piano) vanno concordati e quotati con noi prima della spedizione.
• Se la consegna non va a buon fine per assenza del destinatario o rifiuto, i costi di giacenza, nuova consegna o rientro sono a carico del cliente.

Alla consegna: controlla i colli

1. Verifica il numero dei colli e che l'imballo sia integro.
2. Se l'imballo è danneggiato, scrivi sul documento del corriere una riserva specifica che descriva il danno (per esempio «scatola schiacciata sul lato»). Una semplice «firma con riserva» non basta.
3. Entro 6 giorni dalla consegna inviaci una descrizione scritta e le foto a vasti@vasti.it. Dopo questo termine non è più possibile aprire il reclamo con il corriere.